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SVR: bancos devolverão dinheiro esquecido via Pix em até 12 dias úteis

Para receber o recurso por meio do PIX, é necessário informar uma das chaves cadastradas e alguns dados pessoais caso o banco precise entrar em contato.


Foto: Marcello Casal JrAgência Brasil

O Banco Central (BC) anunciou que os brasileiros que descobriram que têm valores esquecidos em bancos receberão o dinheiro de volta em até 12 dias úteis após a solicitação, caso seja feita via Pix.


Para receber o valor pela ferramenta de transferência, é necessário informar no SVR (Sistemas de Valores a Receber) umas das chaves cadastradas e alguns dados pessoais caso o banco precise entrar em contato.


Para bancos que não oferecem a possibilidade de receber os recursos por meio do PIX, o BC vai disponibilizar o e-mail e telefone da instituição para que seja feito o contato e o banco possa fazer o pagamento ao cliente.


Os pedidos de devolução poderão ser feitos a partir do dia 7 de março, dependendo da data de nascimento do cliente:


Calendário BC - valores a receber


Como fazer a consulta e pedir o resgate


  • Acesse o site https://valoresareceber.bcb.gov.br/

  • Segundo o Banco Central, os clientes precisam do CPF, no caso das pessoas físicas, e do CNPJ, no caso das empresas, para consultar a existência de recursos para saque.

  • A página vai informar uma data para consultar os valores e solicitar o saque – anote esta data

  • Na data informada, retorne à página https://valoresareceber.bcb.gov.br/

  • Use seu login gov.br para acessar o sistema (clique aqui para ver como fazer o cadastro)

  • Após o acesso, consulte o valor e solicite a transferência

Ao fazer esta primeira consulta, o cliente do banco recebe uma data e período para consultar os valores e solicitar o resgate do saldo existente. As datas são agendadas de acordo com o ano de nascimento da pessoa ou da criação da empresa.


Quem não encontrar valores a receber nesta etapa poderá ter recursos nas próximas fases.


Em 2 de maio, as consultas a uma nova fase serão abertas. É a essa segunda etapa que se refere a mensagem que aparece para muitos clientes que acessam o sistema (veja na imagem mais abaixo).


O BC estima em R$ 8 bilhões o valor total a ser devolvido aos clientes em 2022.


Fonte: Portal Contábeis com informações do g1



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